1. Verantwoordelijke

Contactpersoon: Jack Burgwal
Bedrijfsnaam: Autobedrijf Jack Burgwal
Adres: Dorpsstraat 75 a, 7957AT de Wijk
E-mail: info@burgwal-autos.nl
Telefoon: 0522-441 666

2. Inleiding

Bij Autobedrijf Jack Burgwal vinden wij het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. De gegevens die u aan ons verstrekt, worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons aan de eisen van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze uitgangspunten:

– Duidelijk aangeven voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken.
– Alleen gegevens verzamelen die noodzakelijk zijn.
– Toestemming vragen wanneer dit wettelijk verplicht is.
– Uw gegevens uitsluitend aan derden verstrekken indien dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.
– Heldere afspraken maken met partijen die namens ons gegevens verwerken.
– Passende beveiligingsmaatregelen treffen.
– Uw rechten respecteren, zoals inzage, correctie en verwijdering van gegevens.

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

– Toestemming (bijv. contactformulier of marketingcookies).
– Uitvoering van een overeenkomst (bijv. onderhoud of reparatie van uw voertuig).
– Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht).
– Gerechtvaardigd belang (bijv. administratie, beveiliging, verbetering van onze dienstverlening).

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

– Het leveren van onze diensten.
– Het afhandelen van verzoeken en vragen.
– Contact via telefoon, e-mail of post.
– Verbetering en beveiliging van onze website.
– Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratie en belastingen).

5. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten verwerken wij:

– NAW-gegevens.
– Telefoonnummer en e-mailadres.
– Kenteken en voertuiggegevens.
– Betalingsgegevens (indien van toepassing).
– Surf- en klikgedrag via cookies (geanonimiseerd of met toestemming).

6. Bewaartermijnen

– Klant- en ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
– Contactformulieren en e-mails: maximaal 2 jaar.
– Cookies: volgens de aangegeven bewaartermijn per cookie.
– Overige gegevens: zolang nodig voor het doel van verwerking.

7. Verstrekking aan derden

Wij delen gegevens alleen indien noodzakelijk voor de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voorbeelden:

– Hostingprovider (website en e-mail).
– IT-dienstverleners en softwareleveranciers.
– Betaaldienstverleners of boekhouder.
– Google (Analytics en eventueel marketingdiensten).

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Bij verwerking buiten de EER (bijv. Google) gebruiken wij de Standard Contractual Clauses (SCC’s) en aanvullende maatregelen waar nodig.

8. Beveiliging

Wij nemen maatregelen om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang te voorkomen:

– Beveiligde verbindingen (SSL/TLS).
– Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie.
– Regelmatige software-updates.
– Beperkte toegang (alleen geautoriseerde medewerkers).
– Back-ups en periodieke evaluatie van beveiliging.

9. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op:

– Inzage in uw gegevens.
– Rectificatie van onjuiste gegevens.
– Verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk mogelijk).
– Beperking van verwerking.
– Bezwaar tegen verwerking of direct marketing.
– Dataportabiliteit.

U kunt een verzoek indienen via info@burgwal-autos.nl. Wij kunnen u vragen zich te identificeren.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Worden gegevens toch onbedoeld verzameld, dan verwijderen wij deze zodra dit bekend wordt.

11. Klachten

Bent u van mening dat wij niet correct omgaan met uw gegevens? Neem contact op via info@burgwal-autos.nl.
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies:

– Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking (geen toestemming vereist).
– Analytische cookies (Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld): IP-adressen worden geanonimiseerd en niet gedeeld met derden. Geen toestemming vereist.
– Marketingcookies (indien toegepast): bijv. remarketing via Google of social media. Hiervoor vragen wij altijd toestemming via de cookiebanner.

Cookieoverzicht

Bij eerste bezoek informeren wij u via de cookiebanner. Marketingcookies worden pas geplaatst na toestemming.

Cookies kunt u uitschakelen in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen.
De laatste wijziging wordt altijd vermeld op onze website.

Datum laatste wijziging: 8 september 2025